Politika privatnosti
Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način ELÉA d.o.o., u sklopu frizerskog salona Elephant, prikuplja, koristi, obrađuje i štiti lične podatke korisnika web stranice www.elea.ba i kupaca ELÉA Hair & Body Shopa.
Zaštita vaše privatnosti nam je izuzetno važna i sve lične podatke obrađujemo u skladu s važećim zakonima Bosne i Hercegovine.
1. Podaci o voditelju obrade
Voditelj obrade ličnih podataka je:
ELÉA d.o.o.
(u sklopu frizerskog salona Elephant)
Bosna i Hercegovina
Web: www.elea.ba
2. Koje podatke prikupljamo
Prilikom korištenja naše web stranice i online shopa možemo prikupljati sljedeće podatke:
-
Ime i prezime
-
Adresu za dostavu
-
Email adresu
-
Broj telefona
-
Podatke o narudžbama i kupljenim proizvodima
-
IP adresu i tehničke podatke o uređaju (browser, operativni sistem)
Ne prikupljamo niti obrađujemo osjetljive lične podatke.
3. Način prikupljanja podataka
Lični podaci se prikupljaju:
-
Prilikom registracije ili kupovine putem web shopa
-
Prilikom popunjavanja kontakt forme
-
Prilikom komunikacije putem emaila ili telefona
-
Automatski putem kolačića (cookies)
4. Svrha obrade podataka
Vaše podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:
-
Obrada i realizacija narudžbi
-
Organizacija dostave proizvoda
-
Komunikacija s kupcima (status narudžbe, upiti)
-
Unapređenje korisničkog iskustva na web stranici
-
Ispunjavanje zakonskih obaveza
Vaši podaci se neće koristiti u svrhe koje nisu u skladu s navedenim bez vaše saglasnosti.
5. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Lični podaci mogu biti proslijeđeni trećim stranama samo u mjeri koja je nužna za izvršenje usluge, kao što su:
-
Kurirske službe radi dostave
-
Hosting i IT servisni partneri
-
Računovodstvene i zakonske institucije kada je to obavezno
Treće strane su obavezne postupati s podacima u skladu sa važećim propisima o zaštiti privatnosti.
6. Zaštita podataka
ELÉA d.o.o. primjenjuje tehničke i organizacione mjere kako bi osigurala zaštitu ličnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili izmjene.
Pristup podacima imaju samo ovlaštene osobe koje su obavezne čuvati povjerljivost informacija.
7. Kolačići (Cookies)
Web stranica koristi kolačiće kako bi osigurala pravilno funkcionisanje stranice i poboljšala korisničko iskustvo.
Kolačići ne sadrže lične podatke pomoću kojih vas je moguće direktno identifikovati.
Korištenjem naše web stranice pristajete na upotrebu kolačića. Kolačiće možete u svakom trenutku onemogućiti putem postavki svog internet preglednika.
8. Prava korisnika
Korisnici imaju pravo da:
-
Zatraže uvid u svoje lične podatke
-
Zatraže ispravku netačnih podataka
-
Zatraže brisanje podataka, ukoliko to nije u suprotnosti sa zakonskim obavezama
-
Ograniče ili ulože prigovor na obradu podataka
Za ostvarivanje navedenih prava možete nas kontaktirati putem email adrese navedene na web stranici.
9. Čuvanje podataka
Lični podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade, odnosno u skladu sa zakonskim obavezama.
10. Izmjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene će biti objavljene na ovoj stranici i stupaju na snagu danom objave.
Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu kako biste bili informisani o eventualnim promjenama.
11. Kontakt
Za sva pitanja vezana za Politiku privatnosti možete nas kontaktirati putem kontakt forme ili email adrese dostupne na web stranici www.elea.ba.